Nicht jede Zahlung findet an der Kasse statt. Im Restaurant wird am Tisch bezahlt, auf dem Markt am Stand, im Salon direkt am Platz. Für diese Situationen gibt es mobile Kartenlesegeräte. Sie bringen die Kartenzahlung dorthin, wo die Kundschaft gerade ist.
Vor dem Kauf stellt sich meist eine Frage: Läuft das Gerät über das eigene Smartphone, oder funktioniert es eigenständig? Dieser Ratgeber erklärt den Unterschied, zeigt die wichtigsten Punkte bei der Auswahl und hilft Ihnen, das passende Gerät zu finden.
Die wichtigsten Punkte zusammengefasst
- Ein mobiles Kartenlesegerät hat einen eigenen Akku und verbindet sich über WLAN oder Mobilfunk
- Es gibt Lösungen, die über das Smartphone laufen, und eigenständige Terminals
- Wer täglich kassiert oder das Gerät im Team weitergibt, ist mit einem eigenständigen Terminal meist besser beraten
- Bei der Auswahl zählen Verbindung, Akku, Beleg, Zahlarten und Kosten
- Clover Flex druckt den Beleg aus, Clover Pocket ist besonders leicht und verschickt Belege digital
Was ist ein mobiles Kartenlesegerät?
Ein mobiles Kartenlesegerät ist ein tragbares Terminal für Kartenzahlungen. Es hat einen eingebauten Akku und verbindet sich kabellos über WLAN oder Mobilfunk. Die Kundschaft bezahlt damit per Karte, Smartphone oder Smartwatch, kontaktlos oder mit PIN.
Ein stationäres Gerät steht dagegen fest am Tresen und ist an Strom und Netzwerk angeschlossen. Viele Betriebe nutzen beides: ein festes Gerät an der Kasse und ein mobiles Gerät für alle Zahlungen, die nicht am Tresen stattfinden.
Mit oder ohne Smartphone: die zwei Bauarten
Lösungen, die mit dem Smartphone arbeiten
Bei diesen Lösungen wird das Smartphone oder Tablet über eine App zum Kartenterminal. Je nach Anbieter nimmt das Smartphone die Zahlung direkt an, oder es wird ein kleiner Kartenleser per Bluetooth verbunden. Betrag, Beleg und Übersicht laufen über die App. Für Betriebe, die nur ab und zu eine Kartenzahlung annehmen, ist das ein einfacher Einstieg.
Im Alltag bedeutet das aber auch: Das Smartphone muss immer dabei, geladen und verbunden sein. Wer das Gerät an Mitarbeitende weitergibt, gibt damit oft auch das eigene Handy aus der Hand.
Eigenständige Kartenterminals
Diese Geräte bringen alles selbst mit: Bildschirm, Akku und eine eigene Internetverbindung, oft auch per SIM-Karte. Sie werden eingeschaltet und sind sofort bereit. Ein zusätzliches Gerät ist nicht nötig.
Zu dieser Bauart gehören Clover Flex und Clover Pocket. Beide funktionieren über WLAN und Mobilfunk (4G/LTE) und damit auch dort, wo es kein WLAN gibt.
Als Faustregel gilt: Wer nur gelegentlich eine Kartenzahlung annimmt, kommt mit einer Smartphone-Lösung zurecht. Wer täglich kassiert oder das Gerät im Team weitergibt, ist mit einem eigenständigen Terminal meist besser beraten, weil es unabhängig vom eigenen Smartphone funktioniert.
Fünf Punkte, die bei der Auswahl zählen
- Verbindung: Am besten hat das Gerät zwei Wege ins Netz, WLAN und Mobilfunk. Dann funktioniert die Zahlung auch im Außenbereich, auf dem Markt oder wenn das WLAN einmal ausfällt oder langsam ist.
- Akku: Das Gerät sollte eine ganze Schicht durchhalten. Clover Flex und Clover Pocket laufen laut Hersteller bis zu 8 Stunden mit einer Akkuladung.
- Beleg: Manche Kundinnen und Kunden möchten einen Bon in der Hand, andere bekommen ihn lieber per E-Mail. Clover Flex druckt den Beleg direkt aus. Clover Pocket verschickt ihn digital per E-Mail oder SMS.
- Zahlarten: Neben Kredit- und Debitkarten sollte das Gerät die girocard sowie Apple Pay und Google Pay annehmen. Welche Karten Ihre Kundschaft heute nutzt, erklärt der Ratgeber Girocard, Debitkarte, Kreditkarte.
- Kosten: Meist setzen sich die Kosten aus einem monatlichen Preis für das Gerät und einer Gebühr pro Zahlung zusammen. Achten Sie außerdem darauf, wann das Geld auf Ihrem Konto ankommt. Einen Überblick gibt der Ratgeber EC-Kartenlesegerät: Welche Kosten wirklich anfallen.
Clover Flex oder Clover Pocket?
Beide Geräte sind mobil, eigenständig und über WLAN und 4G/LTE verbunden. Der Unterschied liegt im Einsatzbereich.
Clover Flex: wenn der Beleg aus dem Gerät kommen soll
Das Clover Flex vereint Kartenterminal und Belegdrucker in einem Gerät. Barcodes lassen sich über die eingebaute Kamera scannen. Der große Touchscreen macht auch längere Abläufe übersichtlich. Das Gerät passt gut in die Gastronomie, wo am Tisch kassiert und der Beleg direkt mitgegeben wird, und in den Einzelhandel.
Clover Pocket: wenn es leicht sein soll
Das Clover Pocket wiegt nur 360 Gramm und passt in jede Tasche. Belege verschickt es digital, Barcodes lassen sich über die eingebaute Kamera scannen. Es eignet sich für alle, die viel unterwegs sind: im Außendienst, auf Messen und Märkten oder im Laden ohne festen Kassenplatz.
Wie die mobilen Geräte im Vergleich zu den stationären Modellen abschneiden, zeigt der Modellvergleich aller Clover-Geräte.
Wo ein mobiles Gerät im Alltag hilft
In der Gastronomie bezahlt der Gast direkt am Tisch, auf der Terrasse oder am Foodtruck. Niemand muss mit der Rechnung zur Theke und zurück. Wann sich das auch als komplettes Kassensystem lohnt, erklärt der Ratgeber Bestellen und Kassieren am Tisch.
Im Einzelhandel schafft ein mobiles Gerät eine zweite Stelle zum Bezahlen, zum Beispiel im Showroom, an der Packstation oder auf dem Wochenmarkt. Gerade an vollen Tagen entlastet das die Hauptkasse. Tipps für die umsatzstarken Wochen enthält die Checkliste fürs Weihnachtsgeschäft.
In Praxen und Salons bleibt die Zahlung diskret. Bezahlt wird direkt am Behandlungsplatz, ohne Umweg über die Rezeption. Was in Apotheke und Arztpraxis dabei zählt, erklärt der Ratgeber Kartenzahlung in Apotheke und Arztpraxis.
Auch überall dort, wo es keinen festen Tresen gibt, übernimmt das mobile Gerät die Rolle der Kasse: bei Events, im Außendienst oder beim Kunden zu Hause.
Mobil und am Tresen: beides in einem System
Viele Betriebe brauchen am Ende beides: ein festes Gerät an der Kasse und ein mobiles Gerät für den Tisch, die Verkaufsfläche oder unterwegs.
Bei Clover laufen die Geräte zusammen: Umsätze, Geräte und Nutzer sehen Sie im Clover Dashboard an einer Stelle.
Für den Tresen gibt es das Clover Compact mit eingebautem Belegdrucker.
Bei Vert ist ein neues Clover-Gerät in der Regel schnell versandbereit, und die Aktivierung ist einfach. Für Vertrag und Freischaltung sollten Sie derzeit etwas mehr Zeit einplanen. Die Kartenumsätze kommen bei Vert am nächsten Bankarbeitstag auf Ihrem Konto an. Clover-Geräte gibt es bei Vert, dem Payment-Anbieter von Deutscher Bank und Fiserv.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet ein mobiles Kartenlesegerät?
Meist zahlen Sie einen monatlichen Preis für das Gerät und eine Gebühr pro Zahlung. Vergleichen Sie am besten die Gesamtkosten im Monat und achten Sie darauf, wie schnell das Geld auf Ihrem Konto ankommt.
Funktioniert ein mobiles Kartenlesegerät ohne WLAN?
Ja, wenn das Gerät eine eigene Mobilfunkverbindung hat. Clover Flex und Clover Pocket arbeiten über WLAN und 4G/LTE und funktionieren damit auch dort, wo es kein WLAN gibt.
Brauche ich für ein mobiles Kartenlesegerät ein Smartphone?
Nur bei Lösungen, bei denen eine App das Smartphone zum Kartenterminal macht. Eigenständige Terminals wie Clover Flex und Clover Pocket haben einen eigenen Bildschirm und funktionieren ohne Smartphone.
Wie lange hält der Akku?
Das hängt vom Gerät ab. Clover Flex und Clover Pocket laufen laut Hersteller bis zu 8 Stunden mit einer Akkuladung.
Kann ich mit einem mobilen Gerät auch girocard annehmen?
Ja. Die Clover-Geräte bei Vert nehmen girocard, Kredit- und Debitkarten sowie Apple Pay und Google Pay an.
