Im Salon kommen an der Kasse mehrere Dinge zusammen: Dienstleistung und Produktverkauf, Termine, Trinkgeld und ein Team, das abwechselnd kassiert. Ein Kassensystem für Friseure sollte diese Abläufe abbilden, damit das Bezahlen am Ende eines Termins schnell und unkompliziert geht.
Dieser Ratgeber zeigt, was gesetzlich dazugehört, welche Funktionen eine Kasse im Salon haben sollte und wie die Kartenzahlung am Empfang und direkt am Platz dazu passt.
Die wichtigsten Punkte zusammengefasst
- Wer elektronisch kassiert, braucht eine Kasse mit TSE und muss zu jedem Verkauf einen Beleg ausgeben
- Leistungen und Produkte sollten sich in einem Vorgang abrechnen lassen
- Kundendatenbank, Terminbuchung und Zeiterfassung erleichtern den Alltag im Salon
- Trinkgeld per Karte sollte getrennt vom Umsatz ausgewiesen werden
- Ob sich ein Kartenterminal an eine bestehende Salonsoftware anbinden lässt, sollte vorab mit dem Softwareanbieter geprüft werden
Die Basis: Was gesetzlich dazugehört
Wer elektronisch kassiert, braucht in Deutschland eine Kasse mit technischer Sicherheitseinrichtung, kurz TSE. Sie zeichnet jeden Vorgang so auf, dass er sich nachträglich nicht unbemerkt verändern lässt. Außerdem gilt die Pflicht, zu jedem Verkauf einen Beleg auszugeben, auf Papier oder digital.
Woran Sie eine konforme Kasse erkennen, zeigt der Ratgeber TSE-Kasse. Was die TSE-Pflicht im Einzelnen verlangt, erklärt der Ratgeber TSE-Pflicht: Fünf Missverständnisse. Was beim Kassenbon gilt und was sich künftig ändern soll, beschreibt der Ratgeber Bonpflicht 2026.
Gut zu wissen: Ein Kartenterminal, das an eine Kasse angebunden ist, braucht keine eigene TSE. Die TSE sitzt in der Kasse.
Was eine Kasse im Salon können sollte
Leistungen und Produkte in einem Vorgang
Schnitt, Farbe und dazu ein Shampoo: Im Salon kommen Dienstleistung und Produktverkauf oft zusammen. Die Kasse sollte beides in einem Vorgang abrechnen und dafür einen gemeinsamen Beleg ausgeben. Das spart Zeit am Empfang und hält die Abrechnung übersichtlich.
Auch die Kartenzahlung spielt dabei eine Rolle. Wer mit Karte bezahlen kann, ist nicht auf das Bargeld im Portemonnaie angewiesen. Das macht es leichter, sich spontan noch für ein Pflegeprodukt zu entscheiden.
Stammkundschaft im Blick
Ein Salon lebt von Kundinnen und Kunden, die wiederkommen. Eine Kundendatenbank in der Kasse hilft dabei. Gespeicherte Kundinnen und Kunden sind schnell gefunden, und die Kaufhistorie zeigt auf einen Blick, welches Produkt beim letzten Besuch gekauft wurde. Das erleichtert die Beratung beim nächsten Termin.
Termine und Kasse
Ob die Terminbuchung direkt in der Kasse integriert ist oder ein eigenes Buchungstool angebunden wird, hängt vom Salon ab. Wichtig ist in beiden Fällen, dass der Betrag am Ende nicht doppelt eingetippt werden muss. Beide Wege vergleicht der Ratgeber Terminbuchung im Kassensystem.
Das Team
Sobald mehrere Personen kassieren, sollte jede Person einen eigenen Zugang haben. So bleibt nachvollziehbar, wer welchen Vorgang abgerechnet hat. Praktisch ist außerdem eine Zeiterfassung direkt am Gerät. Dann fallen Stundenzettel weg, und es ist kein zusätzliches System nötig.
Trinkgeld per Karte
Im Salon gehört Trinkgeld dazu. Wenn immer weniger Kundinnen und Kunden bar bezahlen, sollte Trinkgeld auch per Karte möglich sein. Gute Systeme fragen das Trinkgeld beim Bezahlen ab und weisen es getrennt vom Umsatz aus. Wie das funktioniert und was steuerlich gilt, erklären die Ratgeber Trinkgeld bei Kartenzahlung und Trinkgeld versteuern.
Kartenzahlung im Salon: am Empfang oder direkt am Platz
Am Empfang steht meist ein festes Gerät. Hier bezahlen die meisten Kundinnen und Kunden, hier wird der Folgetermin vereinbart und das Pflegeprodukt eingepackt.
Manchmal ist es angenehmer, wenn die Kundin nach dem Termin sitzen bleiben kann. Mit einem mobilen Gerät wird direkt am Platz bezahlt, ohne Umweg zur Rezeption. Wie sich mobile Geräte unterscheiden, erklärt der Ratgeber Mobiles Kartenlesegerät.
Nutzt der Salon bereits eine eigene Kassen- oder Salonsoftware, kann das Kartenterminal daran angebunden werden. In Deutschland ist dafür die ZVT-Schnittstelle der Standard. Die Software übergibt den Betrag an das Terminal, sodass niemand ihn ein zweites Mal eintippen muss. Die Kompatibilität sollte vorab gemeinsam mit Ihrem Softwareanbieter geprüft werden, da die Unterstützung der ZVT-Schnittstelle vom jeweiligen System abhängt.
Clover im Salon: Welches Gerät wofür
Großer Touchscreen, eingebauter Belegdrucker, Kundendatenbank mit Kaufhistorie, Zeiterfassung und eine Trinkgeldfunktion, die das Trinkgeld getrennt vom Umsatz ausweist.
360 Gramm leicht, mit WLAN und Mobilfunk. Belege gehen per E-Mail oder SMS an die Kundin oder den Kunden.
Für Salons, die neben ihrer bestehenden Kasse vor allem ein zuverlässiges Kartenterminal am Empfang suchen. Mit Tastatur für die PIN und eingebautem Belegdrucker.
Alle Clover-Geräte unterstützen die ZVT-Schnittstelle. Ob die Anbindung an Ihre Salonsoftware funktioniert, sollten Sie vorab mit Ihrem Softwareanbieter klären. Clover-Geräte gibt es bei Vert, dem Payment-Anbieter von Deutscher Bank und Fiserv.
Ausblick: Clover-Software für Dienstleister
Anfang 2027 kommt Clover-Software, die auf Dienstleister wie Salons und Studios zugeschnitten ist. Wer informiert werden möchte, sobald es so weit ist, kann sich schon jetzt unverbindlich vormerken lassen.
Fünf Fragen vor der Entscheidung
- Hat die Kasse eine TSE, und gibt sie Belege gedruckt oder digital aus?
- Lassen sich Leistungen und Produkte in einem Vorgang abrechnen?
- Passt die Terminbuchung zu Ihrem Ablauf, integriert oder angebunden?
- Lässt sich das Kartenterminal über ZVT mit der Kasse verbinden, und hat Ihr Softwareanbieter das bestätigt?
- Kann Ihre Kundschaft Trinkgeld per Karte geben?
Häufig gestellte Fragen
Braucht ein Friseursalon eine Kasse mit TSE?
Ja, wenn elektronisch kassiert wird. Eine offene Ladenkasse ohne elektronische Aufzeichnung ist davon ausgenommen. Dafür müssen die Einnahmen von Hand dokumentiert werden, was deutlich mehr Aufwand bedeutet.
Kann ich mein Kartenterminal mit meiner Salonsoftware verbinden?
Bei vielen Systemen ja, meist über die ZVT-Schnittstelle. Alle Clover-Geräte unterstützen ZVT. Ob die Anbindung an Ihre Software funktioniert, sollten Sie vorab mit Ihrem Softwareanbieter klären.
Kann die Kundschaft im Salon Trinkgeld per Karte geben?
Ja. Clover-Geräte haben eine Trinkgeldfunktion. Beim Clover Mini wird das Trinkgeld getrennt vom Umsatz ausgewiesen.
Welches Clover-Gerät passt zu einem Friseursalon?
Am Empfang das Clover Mini mit Kundendatenbank, Zeiterfassung und Trinkgeldfunktion. Für die Zahlung direkt am Platz das Clover Pocket. Wer neben der bestehenden Kasse nur ein Kartenterminal braucht, findet im Clover Compact einen günstigen Einstieg.
